Проблемы команды IT2B

[Елена Сысовская]

Когда-то, полтора года назад, я, только начиная заниматься системой, выложила на форум кучу методологического хлама. В тот момент я тщательно изучала теорию внедрений. Систематизированные и не очень знания, плюс желание добавить что-то свое в мировой опыт просто "выпирали" из меня и мне очень хотелось поделиться. Но теперь зачасту мне стыдно за эти материалы, я у меня появились некоторые соображения на счет методологий, за которые, я уверена, мне тоже будет стыдно еще через год:
1. Любая методология внедрения есть нечто недоказуемое по эффективности, как шаманские танцы.
Вот сопромат - точная наука, существует точный расчет -какого сечения должна быть балка, чтобы выдержать определенную нагрузку.
2. Бесценен опыт общения с теми, кто добился успеха, но успешный опыт не повторим.
Мне намного более интересен опыт живых проектов, успешных и неуспешных. Но не для того, чтобы научиться на чужом опыте, а для того, чтобы оценить себя в "разности" и "схожести" в поведении.
3. Спор о более совершенной методологии не актуален (вывод из 1).
Можно сказать - "ваш ребенок вырастет хорошим человеком, если его пороть после каждого проступка и раз в месяц для профилактики, чтобы помнил, что это такое". Можно сказать - "ребенка нельзя наказывать физически, и чтобы он рос хорошим человеком, мать должна быть сним не реже чем 2 часа в день, а отец - один выходной". И то и другое не является гарантией того, что из ребенка вырастет хороший товарищ и эффективная личность. Поэтому дети идут учиться не по системе, а в авторские школы - мы доверяем имени, а не лозунгу.
4. Методология и технология - суть разное. Часто за плохой методологией стоит использование передовой технологии, но мы это не разделяем
Процессный подход - безусловно, технология организации работ, как конвейер - технология производственного процесса. А вот методологий организации процессной работы может быть много, и не каждый автор, который пишет о процессной организации работ предлагает нормальную методологию. Это для меня было открытие.
5. Методология - система, и фрагментарно ценности не имеет.
Да,  некая сбалансированная комплексная система мероприятий, рассчитанная на средний общепринятый уровень коммуникаций, культуры ведения дела и оценки результата.
6. Методология необходима, как язык общения.
все таки, как иначе договориться о путях?
7. Методологию надо изучать, чтобы говорить на одном языке (вывод из 3).
Сейчас мне мало интересен методологический материал, но я его просматриваю, ч.б. программировать подкорку на общепринятые стандарты.
8. Недостаточное умение работать по методологии - не повод к бездействию.
Вот несколько рассуждений на эту тему:
1. Изучение английского. Как часто люди, знающие теорию языка, не могут общаться на нем, а 15летние мальчишки сначала во всю общаются по сети с ровесниками, а потом начинают учить грамматику?
2. Горные лыжи. Чтобы начать кататься - надо просто начать кататься. А потом придет стремление сделать это технично. НЕ наоборот.
3. Один очень хороший консультант говорил - для того, кому важно выразить мысль, форма может быть вторичной.
Конечно, клиенту вовсе не должны нравится такие рассуждения. Все-таки проект внедрения - операция на организации, к тому же дорогостоящая. Если клиент обращается в компанию, то потому, что хочет "стандартного" качества, и это нормально, потому что риски существенно снижаются, хотя и эффективность тоже. Поэтому я бы не стала призывать всех клиентов бежать искать себе "звезд" - кулибиных от внедрения, особенно клиентов, склонных к формальным методам управления. Но проекты с декларированной методологией проваливаются или выходят за рамки ресурсных ограничений не реже, чем без нее - это факт!
9. Основной стандарт методологии - здравый смысл.
Когда я ввязалась в бой, то поняла - методология, которая я знаю, не стала практическим навыком. Я понимала и чувствовала ее границу в каждом своем действии, но не придерживалась ее, меня постоянно болтало над чертой. Это существеенно занижало мою самооценку как руководителя проекта. И тогда я нашла еще один стандарт управления проектом - здравый смысл, направленный стремлением к конечному результату. Если честно, я не знаю дела, которое могло бы устоять перед такой гремучей смесью .