Ошибка "В Dynamics 365 произошла ошибка при попытке создания файла Excel"

[Алексей Бобов]

Здравствуйте.
В Microsoft Dynamics 365 9.0 On-premise постоянно, примерно раз в неделю, появляется ошибка импорта и экспорта данных в CRM.
При попытке сохранить представление в Excel появляется ошибка с текстом:
«Не удалось создать Excel. В Dynamics 365 произошла ошибка при попытке создания файла Excel. В случае повторного появления этой ошибки обратитесь к системному администратору».
А при попытке сделать коробочный импорт записей из файла появляется ошибка с текстом:
«Ошибка. Произошла ошибка. Повторите это действие еще раз. Если неполадка не исчезнет, обратитесь в Сообщество Microsoft Dynamics 365 или к администратору Microsoft Dynamics 365 организации. Кроме того вы можете обратиться к Служба поддержки пользователей корпорации Майкрософт».
Ошибка затрагивает сразу все 3 инстанса CRM на общем сервере.
После IIS reset ошибка пропадает, но позже появляется вновь.
Подскажите пожалуйста, как найти причину или какую настройку на сервере сделать для устранения ошибки?