Оповещение пользователей об изменениях в системе

[Prok]

Добрый день!
Вот такой вопрнос.
Как вы оповещаете пользователей, о том что в системе произведены обновления/изменения? Ну там, добавили новую кнопку, или запилили глобальный функционал?
При оповещении пользуетесь средствами CRM или другими средствами?

[-O_o-]

Вообще-то все изменения проходят предварительный анализ, собираются требования, утверждаются, разрабатываются и тестируются... Во всем этом процессе участвует куча людей и это идет не один день ))) Как правило.
Перенос настроек делается вечером, что бы никто ничего не напортачил и вы никому не мешали. оповещаете перед этим, что не будет доступна система ключевых сотрудников (директор это или грузчик) зависит от компании и проекта )))
Потом согласовывается время для обучения пользователей. Обучается и дается в зубы инструкция )
Вот так вот типа должно быть, если это внутренний проект.
если внешний, то там по строже цикл )))

[Prok]

Про крупные доработки, понятно.
А вот если доработка не значительная, т.е. она не требует обучения, но пользователя с непривычки может ввести в ступор. Ну, например, добавлена новая кнопка на форму. Т.е. тут и обучения не нужно, и кучи согласований.

[Likefire]

Есть такая штука, "Управление изменениями", в которой принципиально описано как внедрять доработки разных размеров от незначительных, до глобальных. Как пользователей оповещать - тоже, но в общем случае, если специальных средств нету - нужно как минимум для себя классифицировать пользователей и разбить их на группы, чтобы при внесении изменений примерно ориентироваться на группу пользователей (можно даже в CRM подходящие рабочие группы создать), которые должны быть извещены в случае внесения изменений.
В идеале, конечно, нужно каким-то образом, пусть даже и небольшие изменения, но регистрировать (у нас была сущность в CRM), а рассылку оповещения к изменению привязывать.