Привязка эл письма к бизнес-партнеру - Dynamics CRM: Функционал

Jackie · 05.08.2010, 10:27

В Outlook установлен клиент CRM и стоит параметр для эл. почты: "Отслеживать все сообщения эл почты от интересов, контактов и организаций CRM".

Предположим письмо приходит от контакта, который есть в базе CRM. У него устанавливается значок CRM, но в привязке стоит "CRM В отношении: [Нет] ".

Я создаю бизнес-процесс, который должен при создании письма в CRM привязать его к конкретному бизнес-партнеру. Но поле "В отношении" не привязывается.
Каким образом можно привязать эл. письмо к бизнес-партнеру (если не получится, то к контакту или совсем ни к кому)?

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Помогите решить проблему (Не связывается адрес эл почты письма с контактом в CRM)	Katya3	Dynamics CRM: Функционал	1	16.03.2010 14:48
Простой и глупый вопрос по бизнес-процессу	miraj	Dynamics CRM: Администрирование	27	05.03.2010 16:42
Бизнес-процесс (Workflow) отправка e-mail	degussa	Dynamics CRM: Функционал	1	07.12.2009 08:42
Мелкомягкий CRM: Запуск бизнес-процессов с помощью JavaScript	Blog bot	Dynamics CRM: Blogs	0	19.08.2009 15:05
Бизнес процесс при отпраке письма не подставляет динамические данные	IbabaI	Dynamics CRM: Функционал	11	07.07.2009 08:18