Звонок из карточки контакта или организации

[koalex]

Добрый день. Возможно ли устроить сабж? То есть в карточке - что-то типа кнопки "Позвонить". Ее нажимают, и идет сигнал на АТС-ку и набирается номер.

[Bondonello]

Цитата:

Сообщение от koalex

Добрый день. Возможно ли устроить сабж? То есть в карточке - что-то типа кнопки "Позвонить". Ее нажимают, и идет сигнал на АТС-ку и набирается номер.

Все можно сделать, смотрите пример со Skype
http://a33ik.blogspot.com/2009/04/ms-crm-skype.html

[Артем Enot Грунин]

Как вариант - использовать готовую интеграцию с Office Communications Server. Предупреждаю сразу - разбираться долго и придется постигать тонкости IP и классической телефонии.

[a33ik]

Так же рекомендовал бы к ознакомлению такое. Ставили этот коннектор неделю и нашли там немало багов, но при соблюдении всех недокументированных условий - он заработал.

[Артем Enot Грунин]

Как и все от циски

[koalex]

Спасибо всем. Я нашел любопытную вещицу - http://randersoft.com/ru/RanCOM.shtml. Простенький COM-модуль, позволяет управлять АТС-кой из приложений, в том числе и web.

Повесил в ISV.Config кнопку :

<Button Icon="/ISV/Rander/img/randercall.jpg" JavaScript="var ro = new ActiveXObject('RanderCom.RanCom.1');ro.Connect('192.168.0.1','','');lineId = ro.OpenLine('EXT0127');ro.Dial2(lineId, crmForm.all.telephone1.DataValue);ro.Disconnect();">

Нажимаю - звонит =) Единственный недостаток модуля - его небесплатность, у незарегистрированной версии есть ограничения. Но ради такого дела готов купить =)