AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.07.2009, 19:02   #1  
serjio72 is offline
serjio72
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 07.06.2009
Проблема с публикацией отчетов - не работает "Сделать отчет доступным для организации"
Уважаемые коллеги, добрый день.
Столкнулся со следующей проблемой и уповаю на Вашу помощь.

После переноса данных организации на новый сервер (восстановление из бекапа, потом через deployment manager - import organization...) перестала работать функция "Сделать отчет доступным для организации".
Т.е., после вызова в форме отчета "Действия" - "Сделать отчет доступным для организации", отчет не появляется в списке доступных ни у кого, за исключением администратора и создателя/владельца. При этом на закладке "Управление", "Право просмотра" честно устанавливается в состояние "Предприятие".

Странно так же то, что существует часть отчетов (стандартные CRM и кастомные, созданные до переноса базы на новое расположение) с "Право просмотра" установленым в "Предприятие", которые видны всем (как и нужно). Но их только часть, не все. Есть отчеты у которых переключатель установлен в "Предприятие" но при этом их ни кто не видит (кроме админа и создателя/владельца).

На данный момент, что бы опубликовать отчет для использования всеми сотрудникам приходится устанавливать у него "Право просмотра" в состояние "Отдельное лицо" ("Действия" - "Вернутся к персональному отчету") и после этого давать право на чтение для всех сотрудников через "Действия" - "Общий доступ...".

Каких то других проблем в фукциональности отчетов и системы в целом не замечено (в новом расположении работает уже 2 месяца).

Сервер CRM 4.0 c установленным Update Rollup 4.
SQL 2005 SP3 на отдельном сервере, SRS connector там же (тоже с Rollup 4).

Может кто сталкивался с такой проблемой???
Помогите советом, пожалуйста!

За ранее спасибо.
Старый 16.07.2009, 08:21   #2  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А Вы что переносили? только СРМ сервер? или еще и скуль?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
За это сообщение автора поблагодарили: serjio72 (1).
Старый 16.07.2009, 10:07   #3  
serjio72 is offline
serjio72
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 07.06.2009
И CRM и SQL.
Старый 16.07.2009, 10:20   #4  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А какая конфигурация была на старом сервере?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 16.07.2009, 11:14   #5  
serjio72 is offline
serjio72
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 07.06.2009
Топология такая же, отдельный сервер CRM (с установленным Update Rollup 2), отдельный сервер SQL (SQL 2005 SP3 + SRS connector c Update Rollup 2).
Установку Update Rollup 4 на новых серверах выполняли после переноса данных.
Старый 16.07.2009, 11:18   #6  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А существуеь такая проблема с новыми отчетами? которые Вы создали после переноса?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 16.07.2009, 11:37   #7  
serjio72 is offline
serjio72
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 07.06.2009
Да.
Проблема существует для всех новых отчетов и выборочно для старых.
Старый 16.07.2009, 16:36   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Вы когда ставили 4й апдейт снимали галочку "Опубликовать отчеты для всех организаций"? В known issues написано что она может вызывать ряд проблем. Попробуйте сделать "починку" установки сервера, возможно вам это поможет.

p.s. Не забудьте предварительно сохранить кастомные отчеты. Так же рекомендую UR5 в нем исправили косяки, которые внесли в 2 и 4.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: serjio72 (1).
Старый 16.07.2009, 18:11   #9  
serjio72 is offline
serjio72
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 07.06.2009
Нет, галочку "Опубликовать отчеты для всех организаций" не снимали.

Установил UR5 но описанная проблема осталась.

Попробую "починку". О результатах сообщу.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Стандартный отчет "Каналы продаж". Базовый функционал. Работает??? (часть первая) KKNDSTER Dynamics CRM: Разработка 2 04.12.2008 17:56
Нестандартное поле "Организации" William Orbit Dynamics CRM: Администрирование 6 22.04.2008 17:07
Как сделать в поле типа "Lookup" осуществить множественный выбор значений? Alexey-IT Dynamics CRM: Функционал 5 01.11.2007 11:48
Проблема с "виденьем" прикрепленных файлов, другими сотрудниками stillwind Dynamics CRM: Администрирование 0 06.09.2007 12:26

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:10.