Документация по CRM

[Dr.Kurpatov]

1. Да. Больше сказать нечего. Вопрос какие затраты на интеграцию. Программерам ТЗ в зубы и вперед.
2. Да. см пункт выше.
3. Стандартного нет, но предполагаю, что такую доработку сможет сделать немного шарящий в .NET админ Microsoft CRM 3.0.
4. Вообще беспроблемно - часа 2 работы админа-кастомизатора, может меньше. Через workflow проверка 1 поля и все.
5. НЕТ!!!! Какой документооборот??? Там есть библиотека, но документооборот то Sales менеджерам накой? Даже если у них есть куча помошников, бегающих и собирающих бумажки, то все они хранятся в одной библиотеке в рамках конкретной сделки.(Сверхмегаудобно)
А SharePoint Services прикручивать к CRM - так это все равно что прикручивать те же библиотеки. Если даже в сделке наступает момент, когда документу из CRM требуется двинуться через отделы, до окончательного согласования, так это надо просто бросать его в SharePoint Portal, проводить там момент документооборота, а потом возвращать в систему CRM.
6. Основная функциональность CRM системы.

[Nic]

Цитата:

Сообщение от Dr.Kurpatov

Какой документооборот??? Там есть библиотека, но документооборот то Sales менеджерам накой?

Действительно Sales менеджерам он не так уж и нужен, хотя все зависит от его направленности. Но нужен другим структурам организации, например сервисному центру.

[Yures]

Привет если есть дока по CRM 3.0 кинте ссылочку плиз, а то вообще нигде и ничего(((.
Устроит даже английская версия)))

[Jul_Sol]

Цитата:

Сообщение от Yures

Привет если есть дока по CRM 3.0 кинте ссылочку плиз, а то вообще нигде и ничего(((.
Устроит даже английская версия)))

http://msdn.microsoft.com/library/de...tm/default.asp
А там: Servers and Enterprise Development -> Microsoft Bussiness Solutions -> CRM

[flay]

не подскажите, где можно найти информацию по интеграции ms crm 3.0 c axapta 3.0?

[Aleck]

Цитата:

Сообщение от flay

не подскажите, где можно найти информацию по интеграции ms crm 3.0 c axapta 3.0?

Стандартную интеграцию c CRM Microsoft обещает сделать только для Ax 4,5, а до того момента придеться изобретать велосипед и делать её самостоятельно.
Задача в общем-то несложная.

[flay]

может быть кто этим уже занимался, поделитесь опытом ,что бы не велосипед изобретать, а так, немного тюнинговать некоторый прототип решения....