Судиться с солюшеном

[Alesha]

Ну понятие нормального товарного и финансового учета, как показывает опыт, у всех разное.
Скорее всего в процессе работы заказчику предоставлялись какие-то документы, давали на подпись рабочие отчеты.... в конце-концов, тот факт, что заказчик заплатил-то солюшену деньги говорит о том, что какие-то работы были приняты и есть подписанные акты о выполненных работах. Или заказчик находился в нетвердом уме и без памяти . Если потрачены "миллионы", то это не один платеж.

В конце 90х (начале 2000) одна тогда известная компания была вовлечена в подобный суд. Суд длился почти год и завершился в пользу солюшена.
Не очень понятно, причем тут Micrisoft. У Micrisoft есть документация (на ангельском и на русском языках), где описан функционал, который он продает. Если что-то не так - регистрируйте ошибки. Все остальное должен делать солюшен.....

Так что я бы предложил несколько раз подумать и перечитать договор и все акты с рабочими отчетами, что же по факту Ваш заказчик напринимал....

[jopagames2]

Цитата:

Сообщение от Alesha

Ну понятие нормального товарного и финансового учета, как показывает опыт, у всех разное...

Безусловно, в чём-то вы правы.
Заказчик, естественно, аккуратно подписывал все акты выполненных работ. Но это с юридической стороны.
А по факту - программа неверно рассчитывает себестоимость товара и делает это уже очень давно.
Не с самого начала, а "через пару месяцев после официального пуска".

Предположим, что клиент в таком нерабочем виде её не хочет больше иметь. Cовсем.
(и попробует, к примеру, перейти на 1С-Предприятие)

Мне просто хотелось бы узнать, можно ли ТЕОРЕТИЧЕСКИ вернуть за неё деньги?
И не столько за некачественную работу солюшена, сколько за саму лицензию (а это, на минуточку, более 50 сессий + доп объекты + разработка)
Но ведь лицензию солюшены генерят не сами, а, насколько я знаю, им присылают её непосредственно из Майкрософта под конкретного клиента. (или я чего-то путаю и сейчас всё уже не так?)

[Alesha]

Цитата:

Сообщение от jopagames2

Безусловно, в чём-то вы правыкту - программа неверно рассчитывает себестоимость товара и делает это уже очень давно.
Не с самого начала, а "через пару месяцев после официального пуска".

Ну почти на 100% при таких симптомах можно обвинить внедренца, который поковырялся там либо ручками, либо код по-оптимизировал....
Если удасться повторить ВАШ расчет себестоимости на чистой базе MS - считайте повезло, есть шанс(!) добраться до MS
А так, только до внедренца