Скидки при возврате товара (Return orders, RMA)

[Falcon]

Клиент желает иметь возможность ввести скидку при возврате товара (Return Orders). Насколько я понимаю, AX 2012 R2 этого не позволяет в принципе: строка заказа возврата копируется из строки оригинального заказа, и поля "скидка" закрыты для обновления.
Кто-нибудь сталкивался с подобным, и, если да - как это решается? Понятно, что можно доработать форму, но может есть стандартные решения? Все, что приходит на ум - это создавать новый заказ и новую строку на сумму скидки - но это не очень красиво...

[Ivanhoe]

А идея в чем? Вернуть покупателю только часть денег?

[Falcon]

Цитата:

Сообщение от Ivanhoe

А идея в чем? Вернуть покупателю только часть денег?

Да. Например, взяв остальное в качестве restocking fee, или за ремонт поломанного (не все клиенты, увы, возвращают товар в целости и сохранности).

[Ivanhoe]

Может, через накладные расходы такое проводить?

[Falcon]

Цитата:

Сообщение от Ivanhoe

Может, через накладные расходы такое проводить?

Проблема в том, что покупатели привыкли видеть это в документах, предоставляемых им, как "скидку" (так оно делалось в 4 версии, где никаких RMA и в помине не было) - и теперь их придется "переучивать"...