Как запускать создание Формы новой записи в новом окне или в окне быстрого создания в один клик ?

[alex_fss]

"Это как то долго, можно ли как то упростить и запускать Форму новой записи сразу через один Плюс."

Опишу подробнее.
1. Есть сущность клиент, у этой сущности есть grid, если в этом gridе нажимает пользователь + то ниже появляется лупа. после ее нажатия открывается окно и там уже нажимаешь создать запись. Вот а надо сделать так что бы при нажатии на + сразу открывалось новое окно для создания связанной сущности.

На тестовом сервере это работает.
На боевом почему то нет.

Почему так не понимаю.
От ролей безопасности не зависит.