рассылка писем на русском языке

[Gait]

Уважаемые коллеги!

При рассылке писем из системы Microsoft Dynamics CRM 2011, в полях "Кому", "От", "Имя файла вложения" отображаются теги. В чем может быть причина и как исправить данную ошибку???

Пример письма см. во вложении.

Электронное письмо создано на основе шаблона электронной почты. Имена полей "Кому", "От", "Имя файла вложения" на русском языке (причина в этом). Если имена полей "Кому", "От", "Имя файла вложения" на английском языке, то проблемы нет.

[slivka_83]

На сервер где стоит роутер попробуйте поставить это http://archive.msdn.microsoft.com/KB2576045

[Gait]

Поле "Тема" в шаблоне электронной почты при вставке форматированного текста из буфера обмена сохраняет форматирование.
При отправке такого письма тема будет выглядеть следующим образом.

Как запретить форматировать текст в теме письма? Или нужно писать в службу поддержки Microsoft Dynamics CRM 2011?

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

На сервер где стоит роутер попробуйте поставить это http://archive.msdn.microsoft.com/KB2576045

Рекомендую еще вот этот хотфикс устанавливать http://support.microsoft.com/kb/2402064/en-us

[Gait]

Насколько я понимаю от тегов в теме письма он не избавит?

[TheMarhang]

Цитата:

Сообщение от Gait

Насколько я понимаю от тегов в теме письма он не избавит?

Уберите отслеживание электронной почты - и тэгов не будет.

[Gait]

Цитата:

Сообщение от TheMarhang

Уберите отслеживание электронной почты - и тэгов не будет.

Причем здесь отслеживание? Письмо отправлено клиенту и необходимо чтобы он видел только тему письма, а не теги, которые показывают как эта тема письма была отформатирована.

[TheMarhang]

Цитата:

Сообщение от Gait

Причем здесь отслеживание? Письмо отправлено клиенту и необходимо чтобы он видел только тему письма, а не теги, которые показывают как эта тема письма была отформатирована.

Пардон как-то не увидел последние сообщения про тему думал про скриншот в первом сообщении

А так - ИМХО это баг, т.к. при создании электропочты в CRM в теме письма вставляется неотформатированный текст

[scint]

Проблема в том, что у вас формат имени=Фамилия, Имя. Символ "," для русского языка вызывает сбой, который выражается в тегах и т.п. прочей фигни (на уровне письма происходит разрыв).
Если то, что посоветовали Артем и slivka_83 не помогло, то попробуйте установить на сервер MS Visual Studio 2012. Лично в моем случае это помогло (хотфиксы не помогали). Видно с установкой студии доустанавливаются необходимые компоненты.

[Gait]

Цитата:

Сообщение от Gait

Поле "Тема" в шаблоне электронной почты при вставке форматированного текста из буфера обмена сохраняет форматирование.
При отправке такого письма тема будет выглядеть следующим образом.

Как запретить форматировать текст в теме письма? Или нужно писать в службу поддержки Microsoft Dynamics CRM 2011?

Данная проблема у меня не воспроизводится. У пользователя воспроизводится. Отличие вроде только в версии IE. У меня IE 8. Упользователя IE9.

Возникла еще одна проблема:

У пользователя на компьтере при вставке из буфера отформатированного текста в шаблон письма появляются разрывы строк. Если то же самое делать у меня, то сбрасывается на новую строку. Может кто подскажет в чем тут причина?

[Bondonello]

Цитата:

Сообщение от Gait

Возникла еще одна проблема:
У пользователя на компьтере при вставке из буфера отформатированного текста в шаблон письма появляются разрывы строк. Если то же самое делать у меня, то сбрасывается на новую строку. Может кто подскажет в чем тут причина?

Если вставлять из Word - то постоянно вместе с текстом добавляется лишний "стилевой мусор".
Как решение можно писать текст или сразу в теле письма или вставлять plain text из блокнота, например.
Вставляя текст с форматированием - ждите таких "сюрпризов".

[Gait]

Цитата:

Сообщение от Gait

Данная проблема у меня не воспроизводится. У пользователя воспроизводится. Отличие вроде только в версии IE. У меня IE 8. Упользователя IE9.

Возникла еще одна проблема:

У пользователя на компьтере при вставке из буфера отформатированного текста в шаблон письма появляются разрывы строк. Если то же самое делать у меня, то сбрасывается на новую строку. Может кто подскажет в чем тут причина?

Установили IE 10. Поставили последний rollup (15). Форматированый текст встает как надо. Но возникла новая проблема: Не получается в теме и тексте шаблона электронной почты использовать мышь для выделения текста. Если использовать клавиатуру, то вроде все нормально. Но мышкой выделять не получается.