Service Desk (HelpDesk) на Microsoft Dynamics AX - DAX: Функционал

		AXForum > Microsoft Dynamics AX > DAX: Функционал
Service Desk (HelpDesk) на Microsoft Dynamics AX

All

Опции темы

Поиск в этой теме

Опции просмотра

06.09.2012, 16:59

Ivanhoe

Участник

4,143 / 2161 (81)

Регистрация: 29.09.2005

Адрес: Санкт-Петербург

Case - новый "документ", который регистрируется по факту "обращения" клиента. По нему назначается ответственный, отслеживаются статусы и т.п. Интегрировано с CRM и мероприятиями. Также теперь создаются case по просроченной задолженности - целый процесс для коллекторов

__________________
Ivanhoe as is..

Теги

helpdesk, service desk

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
axinthefield: Compatibility Testing for Microsoft Dynamics AX	Blog bot	DAX Blogs	0	23.06.2012 02:26
dynamics-ax: Interview with Microsoft's Doug Kennedy & Kees Hertogh	Blog bot	DAX Blogs	0	14.06.2011 07:12
DynamicsAxSCM: Operational Sites in Microsoft Dynamics AX 2012	Blog bot	DAX Blogs	0	25.05.2011 19:11
axinthefield: Dynamics AX Event IDs	Blog bot	DAX Blogs	0	01.03.2011 22:11
Developer for Microsoft Dynamics AX Certification Roadmap	Blog bot	DAX Blogs	1	13.05.2009 16:17

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл.

Часовой пояс GMT +3, время: 05:07.