Придется серьезно меняться

[BOAL]

А есть ли уже какие рекламные бумажки\статьи по теме интеграции софта в облаке с системами в сети клиента?
Так как сам по себе СРМ без интеграции с учетной системой не столь интересен может быть, а передача данных может быть хорошим стоп-фактором для безопасников в крупных компаниях.

Согласен, что если стоимость хостинга системы будет доступная, то мелкие компании начнут это выбирать на фоне кучи других аналогичных сервисов (того же Мегаплана, которому свой СРМ еще растить и растить светит, пусть и под крылом 1Са уже).

Для мелких есть же и другие софтины и вообще опен-сорс, который ставится на свой хостинг или работает по Saan, типа SugarCRM, у которых есть платные и бесплатные редакции.