Связь с колл центром

[Артем Enot Грунин]

Поздравления с ДР - это отдельная больная тема. "Через" какой объект вы сохраняете клиента - это вам виднее. Если вы используете Контакт, то у него уже есть поле День Рождения, которое будет синхронизировано с Outlook. К сожалению, по умолчанию Outlook не будет выводить позравлялку, так что нужно будет поставить галочку вручную.
Вместо этого, в CRM 2011 вы можете использовать объект Повторяющаяся Встреча.

[Вожак]

Уважаемый Артем, если не сложно, могли бы продемонстрировать на скриншотах, или просто путь указать, где находятся объект Повторяющаяся встреча?)
Спасибо.