![]() |
#4 |
Участник
|
Околостоящие методологии с внедрением ИС - библиотеки ITIL
http://itil.in.ua/ - разные статьи и полезности Там же http://itil.in.ua/index.php/books Microsoft Operations Framework (MOF) версии 4 (русская версия) набор рекомендаций, на основе которого можно разрабатывать процедуры, элементы управления и роли, необходимые для эффективной работы ИТ-инфраструктуры. MOF основан на стандарте ITIL (IT Infrastructure Library) и учитывает специфику платформы Майкрософт. Блог о HelpDesk http://www.helpdeski.ru/ В нашем применении - это всякие удобные Task Tracker'ы Важно не забывать, что мы тут не только для того, что б просто сделать ИС (сам процесс), но и для того, что оно заработало и работало дальше (даже без нас). Поэтому одной методологии только на процесс разработки софта - мало. |
|
|
|