Использование кастомного календаря

[Артем Enot Грунин]

Рабочие часы и так указываются для каждого ресурса на его форме. У действий и обращений есть системный атрибут actualdurationminutes в котором хранится время затраченное на выполнение этого действия.

[yizhack]

Хранится но мне это ничего не дает так как к примеру я должен просчитать когда должен закончить работу сотрудник по календарю 1 или по календарю 2 или по календарю N. Вся проблема как раз в том что у меня этих календарей может быть сколько угодно и я должен уметь просчитывать время для любых комбинаций календарь/ресурс.

Я пока что делаю так для редактирования кастомного расписания попросту завожу несуществующих юзеров (просто для доступа к польз.интерфейсу редактирования календаря)
в каждом обращении можно в лукап атрибуте выбирать такого пользователя. Наклацал плангин который повесил на update обращения. В плагине с помощью SDK - ого ExpandCalendar получаю временные блоки .Пересчитываю их (вычитаю перерывы) и получаю нужный мне duration по любому имеющемуся календарю. В принципе - все устраивает, кроме того самого неприятного момента (о котором я изначально и писал) с редактированием календарей конечным пользователем. для чего использую "вирутальных" юзеров.