Внедрение АХ за 80.000 евро

Цитата:

Сообщение от Geo

Всем спасибо, вопрос более не актуален. Работать с этим партнером мы передумали. Выбрали (практически окончательно) другого, сделавшего нормальное, понятное предложение.


Права - это работа сисадмина, да; инструкции и обучение - ну... где-то может быть; а вот поддержка - извините. "Свои" могут что-то поддерживать только тогда, когда достаточно видели, как это делали люди, нормально знающие систему (проектировавшие ее). Это при том, что опытной эксплуатации вообще не предусматривалось...

Большая часть поддержки по началу будет заключаться в настройке прав и обучении. А "опытная" эксплуатация сомнительный этап, ибо пользователи порой считают, что в аксу можно ничего не вводить и ничего не делать "ну это ещё всё тестовое"

[Geo]

Цитата:

Сообщение от nedervish

Большая часть поддержки по началу будет заключаться в настройке прав и обучении. А "опытная" эксплуатация сомнительный этап, ибо пользователи порой считают, что в аксу можно ничего не вводить и ничего не делать "ну это ещё всё тестовое"

Совершенно не согласен. Настройка прав и обучение - это именно это, а никак не поддержка пользователей. Поддержка начинается после настройки прав и обучения.
Пользователям же надо доходчиво объяснить, что такое "опытная эксплуатация".

Насчет бюджета - не уверен, что корректно будет его озвучить... Лучше воздержусь.
Скажу только, что, с учетом большой скидки на лицензии и отсутствия необходимости покупать эдванст версию АХ, совокупная стоимость проекта (с лицензиями) получилась ненамного больше, чем второй ("углубленный") вариант, представленный нам тем партнером, который вначале анонсировал 80 тысяч.

Цитата:

Сообщение от Geo

Совершенно не согласен. Настройка прав и обучение - это именно это, а никак не поддержка пользователей. Поддержка начинается после настройки прав и обучения.
Пользователям же надо доходчиво объяснить, что такое "опытная эксплуатация".

1. Есть настройка и обучение предварительные, а есть уже на поддержке.
2. Если сможете всех охватить - вэлкам