3 вопроса в 1м

[IgorF]

1) просто сталкивался, ничего сказать не могу
2) см.1))
3) а Вам не подойдет вариант написания своего каледарика, тыркнул на конкретную дату(По умолчанию есессно текущая дата), вывелся список клиентов, тыркнул на клиента перешел в карточку посмотреть подробности. В свое время делали примерно такое, не так уж плохо и получилось.
По поводу синхронизации контактов, скажу одно "но": А если я не хочу чтобы контакты в аутлук лились? (В аутлуке есть одна прекрасная кнопочка: выделить все контакты, а потом переслать на внешний ящик, как то с безопасностью не хорошо).