16% за обновление ПО Аксапта

[Arahnid]

Товарищи, официальный ответ майкрософт звучал так: при покупке действовала скидка, теперь клиент потерял эту скидку
"Стоимость не дисконтируется и составляет 16% от прайсовой цены."
Неужели этот ужас правда и ничего нельзя сделать?

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Arahnid

Товарищи, официальный ответ майкрософт звучал так: при покупке действовала скидка, теперь клиент потерял эту скидку
"Стоимость не дисконтируется и составляет 16% от прайсовой цены."
Неужели этот ужас правда и ничего нельзя сделать?

Да, если скидка была VPO.

VPO-скидка давалась при заключении длительного договора на закупку на определенную сумму. Если условия договора не выполнялись, то VPO автоматически переставала действовать.

Если это была другая скидка, то попробуйте поговорить, но скорее всего ничего не получится.

Итак, в вопросе была неверная информация - "цены изменились".
Похоже, цены у вас не изменились. У вас изменились дополнительные условия по скидкам. А это другой разговор и надо смотреть в договоре от чего именно рассчитывались эти 16%. Обычно 16% от прайсовой стоимости ПО - скидка VPO (если она действует).

Сейчас VPO уже никому не дают, насколько я знаю. Слишком много вопросов возникало с этой скидкой.