Про интеграцию CRM с OUTLOOK.

[tatra]

У меня возник такой вопрос. При установке клиента CRM на OUTLOOK, у нас "как бы" синхронизируется CRM и OUTLOOK. Но синхронизация получается какаято односторонняя. Например: если мы создаем задачу в OUTLOOK - она появится в CRM. А наоборот нет.
Кто нибудь занимался этой проблемой? Можно ли например в CallOut создать и послать задачу пользователю на OUTLOOK?

[Сабитов Андрей]

Что-то не совсем понятен вопрос. Все задачи созданные MS Dynamics CRM или созданные в аутлук клиент появляются и там и там !

[AndreyS]

Добавление к Андрею: При стандартных настройках

[tatra]

Ну Задачи сиэрэмовские то видно в клиенте OUTLOOK . Просто хотелось бы что бы эти задачи были как НАПОМИНАЛКИ в Outlook. Как я понял стандартной конфигурацией CRM это не предусмотрено.

[Сабитов Андрей]

Насколько я понимаю вы правы. напоминалки добавляются только к встречам и действиям сервиса :-(
Но насколько я понмю, напоминая будут реализованны в MS Dynamics CRM 4.0.
Поправте, если ошибаюсь

[tatra]

Было б замечательно.

[Сабитов Андрей]

Ошибочка вышла, не добавлет он ReMinder (MS Dynamics CRM 4.0)/ а Вопрос на самом деле актуален. Будем думать

[Maxoon]

Объясните мне пожалуйста, если я создаю задачу в Оутлук и не указываю Track in CRM, она должна попасть в CRM? И как можно затречить назначенные задачи?