Периодически останавливается с ошибкой служба AOS

[Карис]

Сервер - Microsoft Windows 2003 Server R2 Sp2 x64. Microsoft SQL 2005. Microsoft Dynamix AX SP1 с RPayroll для SP1. База данных, aos, приложение установлены на одном сервере.
Клиенты - Windows 2000, XP, Vista.

Периодически (иногда один, иногда несколько раз в день) останавливается служба AOS с ошибкой.

Reporting queued error: faulting application Ax32Serv.exe, version 4.0.2163.0, faulting module Ax32Serv.exe, version 4.0.2163.0, fault address 0x003471f8.

Иногда сначала возникает ошибка в приложении .Net Runtime 2.0 Error Reporting.
Faulting application ax32serv.exe, version 4.0.2163.0, stamp 455e7fa7, faulting module ax32serv.exe, version 4.0.2163.0, stamp 455e7fa7, debug? 0, fault address 0x003471f8.

Т.к. ошибка ни разу не возникала ночью - есть предположение, что ошибку сервера вызывают некие действия, некоторого пользователя.

Подскажите, пожалуйста, какими средствами можно воспользоваться для определения кто, когда и что делает в системе в момент возникновения ошибки? Или подскажите, пожалуйста, какие логи еще стоит посмотреть для более точной диагностики.