Service Desk (HelpDesk) на Microsoft Dynamics AX - DAX: Функционал

07.09.2012, 10:31

Участник

486 / 159 (6)

Регистрация: 26.03.2003

Адрес: Москва

Может всё-таки разделить задачу фиксации заявок и инцидентов по работе в системе от пользователей и задачу управления модификациями (доработками) системы?
Для задач первого типа есть много систем, например, HP OpenView Service Desk. Управление разработкой в AX - более узкая задача, которую зачастую пытаются решить самостоятельно. Один из примеров - это Task Managment System от Колумбуса.

Теги

helpdesk, service desk

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
axinthefield: Compatibility Testing for Microsoft Dynamics AX	Blog bot	DAX Blogs	0	23.06.2012 02:26
dynamics-ax: Interview with Microsoft's Doug Kennedy & Kees Hertogh	Blog bot	DAX Blogs	0	14.06.2011 07:12
DynamicsAxSCM: Operational Sites in Microsoft Dynamics AX 2012	Blog bot	DAX Blogs	0	25.05.2011 19:11
axinthefield: Dynamics AX Event IDs	Blog bot	DAX Blogs	0	01.03.2011 22:11
Developer for Microsoft Dynamics AX Certification Roadmap	Blog bot	DAX Blogs	1	13.05.2009 16:17

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл.