E-mail Router Config for CRM 4.0

[migunov]

CRM 4.0 и Exchange 2003 установлены на одном компе.
Помогите настроить емайл роутер: какие данные писать при создании профилей на вкладке Configuration Profiles?

[Bakai Madybaev]

В справке все написано (правда на англ.)

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от migunov

CRM 4.0 и Exchange 2003 установлены на одном компе.
Помогите настроить емайл роутер: какие данные писать при создании профилей на вкладке Configuration Profiles?

Вопрос еще актуален ?
Опишите для каких целей Вы будете использовать роутер ?
и более конкретно, что Вам не понятно

[Ponka]

Здравствуйте! У меня такой вопрос:
Есть машина, вин2003сервер русский с русским CRM 4.0 и Exchange 2007.
При попытке установки роутера в окне установке обязательный компонентов дважды отображается microsoft visual c++ runtime.
Первый раз успешно устанавливается, а второй раз пишет, что файл не найден.
Не знаю, что и делать. Пробовала на 2 разных машинах с эксченджем. Кажется, что даже не тот дистрибутив. Никто не сталкивался?

[Сабитов Андрей]

странная ситуевина. Попробуйте с сайта Microsoft качнуть заново дистрибутив

[maxim_ufa]

E-mail Router для 4й CRM ведь не обязательно ставить на машину с Exchange.
Действительно, попробуйте дистрибутив заново скачать и поставить сначала на нужный вам сервер, ну а потом на какой-либо другой.

[Ponka]

уже скачала новый дистрибутив роутера, все тоже самое
вот скрин.
в инет сервер выведен, сейчас вывела - обновления не требуется...

[Сабитов Андрей]

интересно .... не когда такого не видел
Попробуйте ставить роутер на комп, где нету Exchange

[Roman08]

Я воспользовался советом с этого форума, когда имел подобную проблему, к сожалению - ссылку не сохранил. Суть вот в чем - в папке инсталляции создаете папку VCredist, туда копируете файл vcredist_x86.exe - это инсталляция нужной библиотеки, и программа обращается туда столько, сколько ей нужно.

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от Roman08

Я воспользовался советом с этого форума, когда имел подобную проблему, к сожалению - ссылку не сохранил. Суть вот в чем - в папке инсталляции создаете папку VCredist, туда копируете файл vcredist_x86.exe - это инсталляция нужной библиотеки, и программа обращается туда столько, сколько ей нужно.

Да тут проблема не в этом!!! Оратите внимание на screenshot, почему то в этом случае VCredist пытается установится дважды, за один раз

Вот ссылка на установку MS CRM без доступа к инету. http://www.philiprichardson.org/blog...et-Access.aspx

[Ponka]

Этот глюк пока только на 64битной версии. На 32 поставилось без проблем ... С папками у меня все так, как и описано...

[Сабитов Андрей]

О ! Оказывается Вы ставите версию 64 bit.
Посомотрите вот этот топик, там Lazarus решал похожую проблему и дал коменатрии
Установка 64-битной версии CRM 4

[Ponka]

Спасибо! С этим я разобралась еще в прошлый раз, когда отрабатывали установку CRM server на 64 битную машину. Причем, соврешенно случайно.
В этот раз сам CRM стоит на 32битной машине и на эту же машину я ставлю 32битный роутер.
В идеале хотелось бы, чтобы роутер стоял на машине с exchange, которая 64битная. Но там ошибка та, что в скриншоте выше.
Замкнутый круг пока что.

[Сабитов Андрей]

Т.е. получается что у Вас установлен MS CRM 4.0 32 Bit, но сервак установлен Windows Server 64 bit на нем Exchange и вы хотите подружить e-mail router 64 bit vs MS CRM 4.0 32 bit ? что-то мне совсем не верится, что такое заработает.

[Ponka]

Немного не так. Есть стенд:
1. Сервер 32битный, на нем 32битная СРМ и 32битный роутер
2. Exchange 64 битный
В этой установке не устраивает то, что роутер 64 битный не поставился на сервер 64 Exchange из-за ошибке. что на скриншоте.

А на 32битной версии сейчас при проверки доступа бьюсь над ошибкой Incoming Status: Failure - The remote server returned an error: (403) Forbidden

[DNS®]

Ponka
По идее всё должно работать на ура при Вашей конфигурации.
По поводу ошибки, в каком формате указываете адрес почтовика в конфигурации входящего профиля?
Должен быть: http://servername.domain.com
И под каким аккоунтом у Вас стартуется сервис роутера?

[Ponka]

DNS®, стартовался под локал систем, сейчас стартуется под аминистратором домена.
Адрес почтовика полный.

Все, все заработало. Что мы сделали:

Выключили в Exchange SSL (до этого была ошибка 403) и инициализировали почтовый ящик (раз зашли в него через вебаксес, до этого писало ошибку 401.

Теперь будем тестировать второй способ по статье
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...it-secure.aspx, чтобы ssl не выключать и работать через https.

[Ponka]

Всем снова здравствуйте!
С настройкой меил роутера разобрались, как со входящей, так и с исходящей почтой.
Но остался один пункт.
Когда мы настроили email роутер с SSL и настроили сертификаты, то входящая почта с ssl работает, а исходящая почта с галочкой ssl нет.
Всю проверку к конфигураторе меил роутера проходит, все зелененькое.
Но в логах сервера пишется ошибка:


Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( MSCRMEmail ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: #26234 - The E-mail Router service could not process a provider work item using assembly: Microsoft.Crm.Tools.EmailProviders.dll and class: Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider. System.ArgumentException: Указанное значение содержит недопустимые знаки управления.
Имя параметра: value
в System.Net.WebHeaderCollection.CheckBadChars(String name, Boolean isHeaderValue)
в System.Net.WebHeaderCollection.Set(String name, String value)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.PrepareCommand(String verb, String headerName, String headerValue, Int32 maxRange)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.Move(Uri moveFolderUri)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.MoveMessage(EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.MoveMessageIfNeeded(Exception e, EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.HandleAcceptMessageError(Exception e, EmailMessage emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Agent.ServiceCore.ExecuteProviderWork(Object providerQueueRequestObject).

А также:

Тип события: Ошибка
Источник события: MSCRMEmail
Категория события: Отсутствует
Код события: 0
Дата: 12.08.2008
Время: 14:19:36
Пользователь: Н/Д
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( MSCRMEmail ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: #61042 - An error occurred while processing the outgoing e-mail message with subject "newexch CRM:0001016" for SMTP: http://server/CRM for delivery through server.exch.local. System.Net.Mail.SmtpException: Сервер не поддерживает защищенные соединения.
в System.Net.Mail.SmtpConnection.GetConnection(String host, Int32 port)
в System.Net.Mail.SmtpTransport.GetConnection(String host, Int32 port)
в System.Net.Mail.SmtpClient.GetConnection()
в System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.SmtpPollingSendEmailProvider.ProcessMessageInternal(email emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.ProcessMessage(email emailMessage)
в Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.Run().

Если в настройках исходящей почты убрать галочку ssl, то ошибок этих нет и почта работает.

Кто-нибудь сталкивался?

[DNS®]

Привет Ponka,

попробуй вот это решение:
1.Запусти Exchange Management Console
2.Раскрой Server Configuration
3.Hub transport
4.Правый клик на коннекторе используемый для CRM SMTP
5.Выбери properties
6.Клик на Network табе
7.В “Receive e-mails from remote servers that have these IP addresses” убедись, что присутствует ИП адрес машины где установлент CRM router

Или вот оно полное описание:
https://mbs.microsoft.com/knowledgeb...b;EN-US;915827

[Ponka]

привет! проблема явно не в этом(но все по инструкции и настроено), у нас ошибочка именно "Сервер не поддерживает защищенные соединения.", хотя ошибка тоже #61042