08.05.2008, 17:21
|
#1 |
|
Участник
|
Сообщение от другого пользователя
Добрый день!
В CRM 4.0 имеются два пользователя: Administrator (info@company.ru) и Ivanov Sergey (ivan@company.ru) Сергей создает интерес, нажимает на "Сообщение электронной почты". Если в поле "ОТ" стоит Сергей, то все отлично отсылается, но хотим что б первое письмо клиенту уходило от общего почтового ящика. Поэтому Сергей выбирает в поле от Administrator'a, нажимает отправить, и письма не уходят. Если открыть письмо, то сверху пишет: Это сообщение ещё не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке. В справке ничего не нашел. Работаем через клиент Outlook 2007 учетные записи обоих почтовых ящиков в Outlook'e заведены есть. В настройка каждого пользователя в CRM исходящая и входящие стоят Outlook. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело |
|
|
|
10.05.2008, 12:27
|
#2 |
|
CRM
|
Есть ли права отсылать письма от имени другого пользователя?
__________________
MS CRM 3.0/4.0  Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010  |
|
|
|
10.05.2008, 13:59
|
#3 |
|
Участник
|
вроде есть - у обоих роли - системный администратор. или ещё где посмотреть?
|
|
|
|
11.05.2008, 12:02
|
#4 |
|
CRM
|
Какие ошибки пишутся?
И пробовали ли Вы проделать теже самые действия через браузер? Может дело не в Outlook клиенте.
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
|
|
11.05.2008, 13:03
|
#5 |
|
Участник
|
тоже самое.
в коде это выглядит так: <div id="Notification0" class="Notification" NotificationId="Email_Warning_PendingMessage" Source="Server" Severity="3" Order="0"><table cellpadding='0' cellspacing='0'><tr><td valign='top'><img alt="" src="/_imgs/error/notif_icn_info16.png" class="ms-crm-Lookup-Item"></td><td><span id="Notification0_text">Это сообщение еще не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке</span></td></tr></table></div> а где ошибки смотреть? |
|
|
|
11.05.2008, 16:01
|
#6 |
|
CRM
|
в web.config можно включить DevErrors, тогда будут ошибки видны.
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
|
|
12.05.2008, 11:52
|
#7 |
|
Участник
|
включил, а где смотреть не понял (
|
|
|
|
12.05.2008, 12:35
|
#8 |
|
Заноза в заднице
|
Ээээ... Я понял суть вопроса - типа ошибку посмотреть не удастся, так как явно ошибка не проявляется. Дело в том, что сам недавно столкнулся с таким траблом: я вообще-то занимался плагинами (plug-in) и мне потребовалось программно обрабатывать отправку сообщения электронной почты. Когда создаешь письмо из диалога CRM через "Создать (действие) - Электронная Почта", то после отправки, у меня каждое письмо некоторое время уже в закрытых действиях торчит в заголовке диалога следующая фраза: "Это сообщение ещё не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке". Было бы удивительно, если бы я нашел в справке к системе что-либо по указанной теме. Моя проблема не столь остра, как у автора, поскольку мои письма электронной почты через некоторое время таки уходили, но долго висели с таким заголовоком. Короче: у меня щас есть реальная потребность понять, как управляется электронная почта и на уровне служб CRM, поскольку скорее всего, это некая служба через определенные промежутки выполняет отправку писем и прочих других действий, откуда-то из некой очереди (какая-то очередь должна быть, но никакие системные сущности, а именно: "Очереди", "Списки ожидания", не дают информации о движениях письма). Я попробую разобраться в вопросе, и если получу исчерпывающую информацию по теме - обязательно поделюсь.
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков! |
|
|
|
13.05.2008, 00:29
|
#9 |
|
Участник
|
Сейчас вот, капаясь, мысль пришла: м.б. эти рисьма через email router посылать попробовать?
|
|
|
|
27.05.2008, 11:59
|
#10 |
|
Участник
|
Все равно не уходят
 (( - тоже самое пишет
|
|
|
|
29.05.2008, 10:59
|
#11 |
|
Участник
|
Нашел ссылку.
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...rent-user.aspx как внедрить подскажите, пожалуйста. |
|
|
|
29.05.2008, 11:51
|
#12 |
|
CRM
|
Читаем sdk.
Если коротко: 1. Пишем dll-ку 2. Подписываем её 3. Кидаем в нужную папку 4. Настраиваем workflow.config 5. Перезапускаем сервис workflow 6. В workflow manager'е настраиваем правило
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: SKYNET! (1). | |
|
02.06.2008, 11:36
|
#13 |
|
Участник
|
Можешь помочь? - моя аська 11509017
|
|
|
|
02.06.2008, 12:45
|
#14 |
|
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от SKYNET!
Нашел ссылку.
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...rent-user.aspx как внедрить подскажите, пожалуйста.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
10.06.2008, 12:59
|
#15 |
|
Участник
|
а dll'ку чем компилить? Я только delphi и php знаю (
|
|
|
|
10.06.2008, 13:13
|
#16 |
|
CRM
|
MS Visual Studio 2008
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
|
|
10.06.2008, 15:01
|
#17 |
|
Участник
|
откомпилируй, плз, не хочу из-за одной dll эту среду ставить
|
|
|
|
10.06.2008, 15:18
|
#18 |
|
CRM
|
Не, ну такого лентяя еще поискать надо
 А что если не будет удовлетворять Вашим потребностям? Мне что ли за Вас развивать сборку? Нет уж, увольте. Тем более, что пример для 3ки
__________________
MS CRM 3.0/4.0 Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010 |
|
|
|
10.06.2008, 15:35
|
#19 |
|
Moderator
|
Согласен, SKYNET!, не напрашивайтесь.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
10.06.2008, 17:22
|
#20 |
|
Участник
|
лень тут не причем. Данные продукты весьма тяжеловесные и, на мой взгляд, засоряют систему.
+ Я с ними никогда занимался. Да я с самого начала помощи просил. К тому же у меня четверка... |
|
|
Линейный вид
