Как прикрутить почту к CRM.

[pkost]

У меня еще один вопрос почти на эту тему. У меня вовремя установки клиента CRM к Outlook появляется придуприждение что нужно скачать обновление для Framework (рис1). Когда я игнарирую и продолжаю установку, то вовремя настройки конфигуратора клиента появляется следующая ошибка (рис2). Что делать?

[pkost]

Цитата:

Сообщение от pkost

У меня еще один вопрос почти на эту тему. У меня вовремя установки клиента CRM к Outlook появляется придуприждение что нужно скачать обновление для Framework (рис1). Когда я игнарирую и продолжаю установку, то вовремя настройки конфигуратора клиента появляется следующая ошибка (рис2). Что делать?

Небольшое дополнение. Я не игнарирую данную ошибку (рис.1), а скачал и обновил Framework, но всеравно ничего не помогло. Как быть?

[Артем Enot Грунин]

Такое ощущение, что сайт коряво создался или вы эксплорер не настроили. Попробуйте простучаться по указанному в сообщении адресу через эксплорер. Скорее всего он начнет запрашивать логины-пароли. Если так, то надо добавить корневой сайт в доверенные узлы и повторить установку.

[tatra]

Если не трудно, покажите пожалуйста, у кого работает почта, что должно быть вот здесь... (и что в 'текущих сеансах') : (server - это Exchange - он находится в одном домене с Crm (crmushka))

[Артем Enot Грунин]

Полное доменное имя - crmushka.swt.local. Направляющий узел - полное имя Exchange сервера

[Танюшка]

Тут смотрю в книгу "MS Dynamics CRM 3.0 Working With" и вижу на стр.466, что есть метод Execute в web-службе CrmService, которая позволяет в VisualStudio...
"Метод Execute можно использовать для выполнения таких общих действий как получение информации о текущем пользователе, присвоение и маршрутизация записей, а также отправка сообщений электронной почты через CRM"
Кто-нибудь этим пользовался для отправки почты? Что бы эти слова означали?
У нас тоже почта во внешнюю сеть не уходит, со слов администратора сети маршруты и IIS, почтовая служба CRM включены как надо.

[Артем Enot Грунин]

Я думаю кроме этой книги вам стоит еще изучить SDK по CRM 3.0. Каким образом вы создаете сообщение в системе (программно или через веб-интерфейс) не важно. оправданием того, что почта не уходит может быть только неверная серверов.

[Танюшка]

Спасибо за науку, почитаю и про SDK, но на самом деле надеюсь, что мы вскорости перейдем на 4-ку и поэтому сейчас не делатем глубоких изменений в системе. А у вас почта отправляется? Может быть проконсультируете наших администраторов? Наша организация была бы очень признательна за помощь!

[Артем Enot Грунин]

Если вкратце, то откройте консоль IIS и найдете в дереве пункт Default SMTP Virtual Server. В его свойствах найдите на вкладке Delivery и нажмите кнопочку Advanced. В поле smart host пропишите адрес вашего почтовика (полное имя со всеми точками - server.domen.xxx). Это уже обсуждалось в начале ветки, даже картинки есть. Если что-то не получится, спрашивайте. У нас проблема отправки почты решилась при помощи этой настройки. Других вариантов, я не знаю.

[Likefire]

Цитата:

Сообщение от Танюшка

Спасибо за науку, почитаю и про SDK, но на самом деле надеюсь, что мы вскорости перейдем на 4-ку и поэтому сейчас не делатем глубоких изменений в системе. А у вас почта отправляется? Может быть проконсультируете наших администраторов? Наша организация была бы очень признательна за помощь!

Чем будет измеряться Ваша признательность? ;-)

[pkost]

Подскажите пожалуйста. Уже просто руки опускаются от настройки E-mail Routera.
У меня конфигурация такая:
Отдельно стоит CRM сервер 4.0 (его доменное имя crm-sql.domen.local) и отдельно Exchange сервер 2007 (его доменное имя exchange.domen.local).
Насколько я понял в IIS CRM сервера в Default SMTP Virtual Server В его свойствах на вкладке Delivery в Advanced В поле smart host нужно прописать адрес почтовика Exchange сервера 2007(exchange.domen.local). Уточню стоит Exchange server 2007! Устанавливаю Email Router на Exchange. Настраиваю Email Router следующим образом:
в [FONT='Calibri','sans-serif']Outgoing e-mail profile [/FONT] имя сервера crm-sql.domen.local и он работает при тестировании.
В профиле Incoming имя exchange.domen.local. При тестировании выдает ошибку Incoming Status: Failure - The remote server returned an error: (403) Forbidden

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от pkost

В профиле Incoming имя exchange.domen.local. При тестировании выдает ошибку Incoming Status: Failure - The remote server returned an error: (403) Forbidden

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

а что написанно в журнале ошибок windows в это же время?

[pkost]

Цитата:

Сообщение от Сабитов Андрей

а что написанно в журнале ошибок windows в это же время?

В журнале ошибок пишет:

#26090 - An error occurred while opening mailbox dadmin@domen.local. System.Net.WebException: The operation has timed out
at System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.SubmitXmlCommand(HttpWebRequest httpWebRequest, String body)
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.HttpDavRequest.RetrieveInboxUri()
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.OpenMailbox()
at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Что бы это значило???

[pkost]

Товарищи. Мне нужно настроить отправку почты из веб интерфейса CRM. У меня ни как это не получается!

[Сабитов Андрей]

2 Pkost попробуй иницилизировать почтовый ящик dadmin@domen.local
для этого зайди glj юзером dadmin, запусти аутлук и настрой на приемку почты.

[Танюшка]

Артем. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ! Наша почта из CRM теперь отправляется. Наш сисамин сообщает: "Форум помог, в первую очередь, но и у нас не все просто. Главное работает!"

[Сабитов Андрей]

В Exchange 2007, два сервера front-end и backup. Проверте обращается ли правильно роутер к URL Exchange. Не указнли url Exchange web access

[vital.mih]

Не понимаю, почему у меня нет Default SMTP Virtual Server в консоли IIS? CRM стоит на 2008 серваке. Не могу настроить почту на внешние адреса.

[Артем Enot Грунин]

На 2008 я и сам ничего найти не могу - изучать его надо!

[Сабитов Андрей]

Артем, you are welcome!
В сентябре будем читать курс !
P.S. Заодно пивка попьем на бильярде заиграем ))))
сори за оф топ )