Через веб не отображается полученная почта

[Hungrymar]

Да, выполнена. Я поставил эти атрибуты пользователю, которому по идее должны приходить письма, и пользователю. на чей аккаунт прицеплен роутер.
Пока ничего не меняется

[KiselevSA]

Цитата:

Сообщение от Hungrymar

Да, выполнена. Я поставил эти атрибуты пользователю, которому по идее должны приходить письма, и пользователю. на чей аккаунт прицеплен роутер.
Пока ничего не меняется

А что Вы хотите увидеть? Судя по документации (см. Implementation Guide, 10-1 - Incoming Message Processing)
E-mail messages that are successfully processed are deleted from the Microsoft CRM mailbox. E-mail messages that are not processed successfully are moved to a Failed message queue (dead-letter queue) inside the Microsoft CRM mailbox and a notice is sent to designated Microsoft CRM users about the unsolicited message.

[Hungrymar]

Сейчас проблема в том, что пользователю вообще не приходит ничего - как я понимаю должно приходить оповещение о unsolicited message

Цитата:

Сообщение от KiselevSA

E-mail messages that are not processed successfully are moved to a Failed message queue (dead-letter queue) inside the Microsoft CRM mailbox and a notice is sent to designated Microsoft CRM users about the unsolicited message.

Захожу на CRM mailbox - там есть есть письма предназначенные пользователям CRM, вроде бы все нормально - в отправителе стоит пользователь, которому должно придти письмо, в теме (fwd:<Тема письма>) - т.е. идет нормальный форвардинг:
1. Письмо приходит получателю
2. Получатель форвардит это письмо на crm mailbox

Теперь не могу понять. почему оно не отображается в CRM'е

Может быть я что-то напутал с правилами? Вы не могли бы дать живой пример того, как настроен crm mailbox и аккаунт пользователя CRM (где именно нужно прописывать CRMEmailEnabled- на CRM Mailbox'е или у юзера?).
А теперь про e-mail router - в нем я указываю crm mailbox, затем получателей из числа пользователей CRM и потом "deploy rule to user mailboxes"

Прошу прощения за возможно ламерские вопросы, но для меня ситуация действительно непонятная.
Вы не могли бы дать ответы на мои вопросы в личке?
Большое спасибо!

[Кириллов Борис]

Разберитесь с настройками входящей почты в самом црм Настройки/Настройки организации. Возможно там у Вас стоит правило, по которому почта Вам доходит только с токеном. По поводу исходящих: почта неотображается в аутлуке, потому что уходит через встроенный smtp-сервер, а ексчендж эту почту только пересылает. У меня тоже такая ерунда была. Настроить напрямую на эксчендж у меня не получилось. Вообще используйте аутлук-клиент - там таких проблем не бывает.