Интеграция Microsoft CRM с 1С

[МаринаА]

Специалисты «Soft Master» внедрили Microsoft CRM в «ШТРИХ-М». В настоящее время идет опытная эксплуатация системы в отделах продаж и торговых систем, отделе по работе со штрихкодом, партнерском и техническом отделе.

Внедрение системы позволило отслеживать и анализировать ход процесса продаж и историю взаимодействия с клиентами; автоматически регистрировать запросы, распределять и отслеживать ход их выполнения; регистрировать заявки партнёров; удаленно с помощью web-интерфейса пользоваться накопленной информацией.

В ходе проекта специалисты «Soft Master» осуществили интеграцию Microsoft CRM с 1С, что обеспечило:
• обмен информацией о клиентах в режиме реального времени ( информация о новом клиенте заведенном или измененном в одной из систем появляется в другой в течение 1-4 секунд);
• синхронизацию накладных и данных из 1С в CRM о прайс-листах, о каталоге продуктов, а также данных классификатора продуктов, географии территорий;
• автоматическое формирование счета в 1С на основе счетов и заказов, сформированных в MS CRM.

ШТРИХ-М - ведущий российский разработчик, производитель и поставщик всего спектра торгового оборудования и комплексных решений для автоматизации торговли.
Партнерская сеть насчитывает более 600 организаций во всех регионах России и странах ближнего зарубежья.

Клиентская база насчитывает свыше 32 000 организаций, среди которых: сети магазинов «Пятерочка», «Магнит», «Патерсон», «Находка», «Эльдорадо», «Рамстор», «Красный куб»; нефтяные компании: «ЛУКОЙЛ», «Татнефть», «Славнефть», «Сибнефть», «ТНК», «ЮКОС»; операторы мобильной связи: «МТС», «Би-Лайн», «Мегафон»; сети кинотеатров: «Киноплекс», «Киномакс»; гостиничные комплексы: «Космос», «Измайлово»; сеть ресторанов «Хижина», «Меленка» и многие другие.

[amg]

Доброе время суток, дамы и господа.
Не подскажите, где можно найти информацию по интеграции Microsoft CRM с 1С ?(не рекламного характера , а практического или теоритического)
На данный момент имею Microsoft CRM 1.2 и 1С файловую. Планируется переход на Microsoft CRM 3.0 и на 1С SQL.

[Сисой]

А есть ли смысл в такой интеграции? Какие функции MS CRM Вы используете?

[gaploid]

Я могу рассказать вкратце принцип:

Интеграция CRM -> 1C
1.В MS CRM есть встроенные механизмы обработки событий именно их и нужно использовать
2.В 1С есть аналог XML портов как в Навижене, которые могут принимать сообщения и использовать информацию из них.

Интеграция 1c -> CRM
Здесь придется использовать либо готовый продукт, к примеру, MS Biztalk либо можно написать свое приложение, которое будет получать данные из 1с и совать их через веб сервисы в МС СРМ

Если нужны подробности пишите на vkiselev@it.ru
чем смогу помогу=)

[Nonsens]

Цитата:

Сообщение от gaploid

2.В 1С есть аналог XML портов как в Навижене, которые могут принимать сообщения и использовать информацию из них.
чем смогу помогу=)

А можно подробнее про это?

[AlekseyM]

а аналог 1с портов это случаем не CommerceML ?

[AlekseyM]

а вообще кто-нить пробовал выполнить обмен инфой через CommerceML на 1С 8 ?

[AlekseyM]

нужна помощь :-)