Ошибка The user Id is invalid у пользователя

[jurki]

Добрый день!

Уже в третий раз внезапно возникает ошибка у пользователя The user Id is invalid в Microsoft Dynamics CRM 2013, где настроена доменная авторизация.

Пользователь в организации заведен. Права есть. Он сидел, работал, CRM перестает отвечать, а при перезагрузке страницы видит ошибку "The user Id is invalid". Такая же ситуация на всех организациях, что размещены на одном сервере.

Ошибка возникает у одного пользователя. При этом анализ показал:
с другого компьютера с логином и паролем этого пользователя все работает. С чужими учетными данными на компьютере "проблемного" пользователя тоже все работает.

То есть не работает именно комбинация "компьютер пользователя" + "учетные данные этого пользователя".

Два раза помогала перезаливка профиля пользователя на его локальном компьютере. Но ситуация повторяется, и хочется понять уже причину и устранить ее раз и навсегда.

Сталкивался ли кто-то с подобном? Есть ли идеи, из-за чего такое происходит?

[Eugene.Ostroukhov]

что-то похожее видел, при изменении учетных данных в AD и бардаке с SID-ами там же
гляньте в эту сторону

[jurki]

Цитата:

Сообщение от Eugene.Ostroukhov

что-то похожее видел, при изменении учетных данных в AD и бардаке с SID-ами там же
гляньте в эту сторону

А есть ли у Вас возможность подробнее расписать, куда смотреть?

[ZooY]

Вероятно речь идет об этом...



В таблице SystemUserBase в CRM храниться ID пользователя в AD.
Как вариант, по каким то причинам, ID в CRM перестал соответствовать ID в AD.

[Eugene.Ostroukhov]

jurki К сожалению, помочь не могу, кроме как советом по предыдущему опыту в АД меня не пускали тогда, но ZooYвроде бы правильно привел примеры.
в MSCRM_CONFIG есть похожая инфа, вроде

ну а вообще, помнится, проще было с нуля заводить учетку в домене и пользователя в СРМ, чем разбираться с подобным д.мом
в 146% это не критично для пользователя

add: попробуйте перемаппить его (сменить доменную учетку в СРМ на другую, потом назад)
но такие советы - пальцем в небо и надо все таки гуглить и пробовать абсолютно все подряд решения, где есть обсуждения этой ошибки