Быстрая кампания=>Отклик=>Интерес

[-O_o-]

Привет всем.
Задался тут вопросом создания сущности "интерес" после того как:
1. Создали быструю кампанию (эл. сообщение)=>
2. Получили в ответ письмо с вопросами (система создала отклик автоматом)
3. Создаю сразу же запись "интерес" и кучу действий (звонки, задачи и т.д.)

Но вопрос вот в чем. В отклике, поле "родительская кампания" и "клиент" заполнено, но при создании записи "интерес", я не могу стандартными методами заполнить поля
- "клиент"
- "исходная"
Я так понимаю, что это происходит из за того, что в отклике "клиент" (это мультилукап), а в "интересе" - это ссылка на контакт, и система не может понять.

А вот насчет кампании.... Создать лукам тоже не могу на форме...
Вообщем, можно как-то из отклика стандартом заполнить поля "контакт и исходная кампания" ?

Буду благодарен за инфу.

[-O_o-]

я так понял, стандартом никто не пользуется...да? )
Если бы знал как писать плагины.. то не постил бы этого.

[drongo]

Добрый день!

Не уверен точно, но возможно вам следует посмотреть в сторону filed mapping:
http://www.xrmlabs.com/AboutUs/XRMsB...-CRM-2011.aspx

http://rc.crm.dynamics.com/rc/2011/e...ty_mapping.htm

http://www.pardot.com/faqs/ms-dynami...ontact-fields/

[drongo]

Да, забыл написать - еще вы можете попробовать решить проблему с помощью workflow

[-O_o-]

Все это в первую очередь просмотрел. Маппин невозможен.
воркфлоу падает.. из-за того что мультилукапы на формах...
Может конечно я что-то не досмотрел... Но не могу сделать...