Проблема с undrv.dll

[JuniorAx]

Добрый день всем! У нас в организации стоит Ax 3.0. Компы старые, и их пытаются заменять когда есть деньги. Так же меняют и принтеры. Все новые принтеры идут с так называемым универсальным драйвером печати - undrv.dll. В общем Аксапта отказывается печатать внутренние отчеты через такой драйвер! Что делать? Системные админы говорят, что даже на сайте оф. производителя для принтеров выдает такой драйвер! Спасибо за помощь!

[lvan]

разве аксапта напрямую с принтером работает? сомневаюсь.
как она отказывается то? брыкается ногами?

[axotnik88]

не знаю у нас все ок. пусть пробуют. может на терминалах не стоит(если используются).

[kaw]

Скорее всего речь про unidrv.dll
посмотрите http://support.microsoft.com/kb/836797

[JuniorAx]

Добрый день! Спасибо за внимание.
Как приложить картинку к сообщению здесь на форуме???
Я бы выложил текст ошибки которая возникает на любом компьютере к которому подключаем новые принтеры с unidrv.dll

Пишет примерно следующее:
CreateC(,HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6, ...): lastError: 127(0x7f) Не найдена указанная процедура.
DocumentProperties: lastError:6x(0x6) Неверный дескриптор
CreateC(winspool, HP// <- дальше всё то же самое что и в первом сообщении

Всё это выводится в одном окне инфолога и выскакивает даже не тогда когда пытаешься нажать на печать и выбираешь принтер, а например когда только открываешь форму с параметрами внутреннего отчета!!! т.е.отчет еще даже не сформирован! Её сможно закрыть и сформировать отчёт, но потом он всё равно не даст её распечатать и выдает эту же ошибку!
Спасибо за внимание!

[JuniorAx]

2 kaw: у нас не используются терминалы. Спасибо.

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от JuniorAx

Как приложить картинку к сообщению здесь на форуме???

Зайдите в расширенный режим редактирования.
Просто приложите файл. Если файл имеет графическое расширение, то файл будет показан как картинка

[JuniorAx]

Вроде получилось. Спасибо!

[Player1]

Из WORDa печатает?

[JuniorAx]

Из Ворда и Екселя печатает нормально. И вообще из любого другого "места" винды.
Кстати если это критично, то конфигурация у нас такая: Win7 32 bit, Axapta 3.0

[lvan]

HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6 - это новый принтер? или старый?

[JuniorAx]

HP LaserJet M1530 это новый принтер! Причём какой именно модели принтер не столь важно, потому, что если он использует unidrv.dll он будет выдавать такую же ошибку только название принтера будет меняться!

[kaw]

я бы все-таки попробовал поставить драйвер http://support.microsoft.com/kb/836797
или 2ой вариант искать по настройкам драйвера http://www.bioticaindia.com/unidrv.html

Принтер локально? Проверка с полными админискими правами на компе/AD?

[JuniorAx]

2 kaw: Я скачал файл с сайта microsoft'а, но я так понял что он для WinServer 2003! А у нас на рабочих местах Win7 Pro 32 bit. Файлы кторые распаковываются из, скачанного архива, не хотят устанавливаться! Говорит конфигурация виндовс не подходит! Может я что то не так делаю???
У нас принтеры как локально установлены, так и через сеть. AD по моему ни как не задействована для них!

[virhundo]

та же проблема. причем только с принтерами HP. Причём новыми. Могу только посоветовать, несмотря на ругань пользователей ставить виртуальные принтеры типа priPrinter или GreenCloud. А через них уже печатать на реальный принтер.

[JuniorAx]

2 virhundo: Расскажите по подробнее про виртуальные принтеры? Просто я не сис.админ и мне про них ни чего не известно
И почему ругаться будут пользователи???
Спасибо!

[virhundo]

виртуальный принтер устанавливается в систему как реалный принтер и его можно сделать принтером по умолчанию. В случае припринтера (www.priprinter.com) после того как пользователь нажмет на "печать" откроется окошко с файлом который сформировал припринтер. Пользователи ругаются потому что надо нажать еще раз кнопку Print в новом окне или выбрать , если необходимо, другой уже реальный принтер на который пойдет печать. Извращение, конечно.признаю....
Другой путь: брать утилиты от Sysinternals и смотреть к какой DLL обращается аксапта..... У меня есть подозрение что CrerateIC , которая должна возвращать контекст устройства в случае с драйверами HP работает, мягко говоря некорректно.
Еще один "путь" - попробовать поставить на новый принтер драйвера от старой модели, с похожими характеристиками. У меня так прокатило с HP M401.

[JuniorAx]

Спасибо всем за внимание! Видимо будем покупать priPrint как посоветовал virhundo.
2 virhundo: Действительно пользователи конечно не особо полюбят это, но что делать если каждый хочет принтер у себя на столе, а не бегать к сетевому в соседний кабинет! К тому же нажать 2 раза кнопку печать всё же мне кажется легче чем делать 40 шагов ;-)
И последний вопрос к virhundo: вы покупали priPrint? И если покупали, то я так понимаю что символы в правом нижнем углу листа исчезнут???

[virhundo]

2 JuniorAx: Можете ещё попробовать Green Cloud http://www.obviousidea.com/windows-s...rom=homeslider. Он бесплатный. Минус - бесплатная версия не поддерживает двустороннюю печать. Да надпись должна исчезнуть.

[Player1]

Та же самая проблема: новый сетевой принтер - Report'ы не печатаются, ошибка таже (Windows XP, Ax 3.0, принтер HP).

Также замечено что одиночная ошибка выскакивает если раскрыть узел любого репорта в репозитарии или перейти к репорту через MenuItem:
"CreateIC(winspool,HP LaserJet Pro MFP M521 PCL 6,...): lastError:127(0x7f)
Не найдена указанная процедура.

DocumentProperties: lastError:6(0x6)
Неверный дескриптор."