Интеграция Call-Center c AX 2009

[sukhanchik]

Цитата:

Сообщение от sergeypp

Требуется инициировать открытие формы контрагентов в аксапте с установленными фильтрами из внешнего ПО..
Есть ли стандартные механизмы??

Если речь идет именно об открытии формы клиентов (поставщиков) с позиционированием на нужной записи - то тут есть для примера штатный механизм оповещений, рассылаемый по почте - там прямо из письма по ссылке можно открыть форму с фильтрацией по конкретному клиенту (поставщику) (ну конечно нужно настроить такой режим).

Плюс всегда можно запустить аксапту, передав ей xml-файл в качестве набора параметров. В этом xml-файле кроме всего прочего есть такая строчка:

PHP код:

<Run type="class" name="RunMyTests" method="main" /> 


, с помощью которой всегда можно запустить любой метод любого класса

[sergeypp]

В 5-ке ничего не поменялось? ни у кого нет примера XML файла, сгенеренным 5-ой
Может у кого то есть описание готового решения??..
Я рассматривал еще следующий вариант.. Синхронизировать базу клиентов с адресной книгой в Exchange.. А многие АТС (Call-центры) уже завязаны на интеграцию с оутлуком..
Проблема в том, что если потребуется выполнить какую нибудь операцию по клиенту - необходимо открывать аксапту.. ИЛи в карточке клиента в оутлуке написать скрипт, открывающий аксапту.. ТОже ведь вариант, имеющий право на жизнь..
Может у кого то еще есть идеи?? не стесняйтесь)