качества разработчика MS CRM

[shumelka]

всем привет -)
помогите, пожалуйста, в какой-то степени решить организационный вопрос: требуется найти человека на позицию резработчика MS CRM
Поскольку я пока слабо разбираюсь в возможностях доработки CRM, то мне трудно определить нужную квалификацию.

Пожалуйста, расскажите мне в 2х словах, какие инструменты и технологии и в какой степени приходится использовать для доработки CRM?
Web services, HTTP, SOAP, XML, .Net (ASP, c#, VB) что-то еще?

и какова в среднем загрузка программиста на одном проекте с небольшими доработками? это оч. примерно

хотя бы направление задайте =)
заранее большое СПАСИБО