Создание дублей каждые 30 минут

[newCRM-user]

Добрый день. Возникла следующая проблема в CRM.

Для одного из пользователей, у которого созданы три сущности типа "Контакт", началось постоянное создание дублей этих трех сущностей. Дубли полностью идентичны оригинальным записям по заполненным данным в полях (отличаются, что очевидно, только CRMID).

Каждые полчаса создаются три новых дубля, причем автором этих дублей указывается сам пользователь, а не система.

Проверили внешние сервисы, работающие с CRM через апи - это не от них идет создание. Каких-либо созданных бизнес-процессов с такой периодичностью и такой функциональностью тоже нет.

В чем может быть проблема?