20.12.2009, 13:21 | #1 |
Ищу людей. Дорого.
|
Интеграция Call-Center c AX 2009
У кого нибудь был опыт интеграции Аксапты с Call-центром..
Идея интеграции заключается в следующем.. На клиентской машине стоит ПО, отслеживающее звонки. Поиск клиента по номеру телефона осуществляется в базе средствами ПО кол-центра.. Требуется инициировать открытие формы контрагентов в аксапте с установленными фильтрами из внешнего ПО.. Есть ли стандартные механизмы?? |
|
Теги |
интеграция, call center |
|
|