Цитата:
Сообщение от
mazzy
В результате пользователь полностью отвязывается от хелпа, от документации.
«Баб Маше на удаленном складе» не знает таких слов как «хелп», «мелкософт».
Цитата:
Сообщение от
mazzy
Пользователя не понимают ни в Майкрософте, ни другие консультанты.
Пользователь жестко привязан к своему консультанту
Какие консультанты? С консультантами безусловно заключался договор на обслуживание, по которому они предоставляли обновления некоторых обязательных форм отчетности. Все остальное выполняла внутренняя служба, а когда консультант динамил со сроками подготовки отчетов их тоже готовили сами.
Даже чисто теоретически не согласен. Любой консультант в случае необходимости (например, довнедрение), придя к клиенту и получив набор таких инструкций серьезно экономит время на проведение интервью и подготовку технического задания.
Цитата:
Сообщение от
mazzy
Этот способ имеет право на жизнь.
Но только до определенного момента.
Это способ максимально эффективного использования купленной предприятием системы.