О чем-то похожем писал Джоэл Спольски 16 лет назад в своем эссе
Cтратегические заметки III. Позвольте мне отказаться!
Цитата:
Страх перед сложностями, которые меня ожидают при обратном переходе, удерживает меня от использования этой услуги. Ранее я называл это "незаметным запиранием" и это было что-то типа похвалы, но если потенциальные клиенты это выяснят - у вас проблемы.
Зрелый подход к стратегии - привлекая потенциальных клиентов, не пытаться форсировать события. Если кто-то еще даже не является вашим клиентом, то пытаться "запереть" его - не очень хорошая идея. Если вы обладаете 100% рынка, то приходите ко мне - мы обсудим вопросы "запирания". А пока слишком рано пытаться "запирать" потенциальных клиентов, и если вас на этом "поймают", то вы "вылетите в трубу", "отпирая" их. Никто не желает переходить на продукт, ограничивающий свободу действий в дальнейшем.
Эту преграду тоже необходимо преодолеть. Не так сложно перейти на использование услуги, как сложно будет от нее отказаться.
Так вот, можно с некоторой долей успешности выкручивать гхм... руки текущим клиентам, уже внедрившим Dynamics AX, но пытаться "запереть"
потенциальных клиентов в своих облаках либо навязывать им покупку нового железа с вашим предустановленным инфраструктурным софтом, только чтобы они могли запустить у себя вашу ERP, при условии, что "вы не обладаете 100% рынка", по-моему, м...
недальновидно. Просто конкуренты в своих battle cards или где там, допишут:
Цитата:
Поинтересуйтесь у тех, кто предлагает вам другие ERP:
- необходимо ли отдать все свои бизнес-данные в "облако" вендору ERP-системы? есть ли облачные датацентры вендора на территории вашей страны?
- необходимо ли обязательно закупить дополнительное оборудование, даже если у вас есть свободные мощности? насколько широк список поставщиков такого оборудования?
- необходимо ли обязательно закупить инфраструктурный софт, который больше вам ни для чего не понадобится?
- насколько широкий выбор BI-систем у вас будет? Сможете ли вы использовать уже внедренные у вас BI-системы или BI-системы сторонних вендоров?
И ответы внедренцев на эти вопросы будут делать AX7 еще менее привлекательной в тендерах.