Цитата:
Изначально опубликовано Леон
Кроме самого CRM нужно знать Корпоративный портал, OLAP, ABC-классификацию(в дел. отношениях), Заказы
На русском есть очень полезный "Демонстрационный скрипт по модулю CRM" и подробная презентация [/B]
Где сей скрипт лежит?
и где почиттать про ABC-классификацию(в дел. отношениях)