Цитата:
Сообщение от
MaxL
В итоге - пособия пишут ключевые пользователи на основе собственного опыта, стандартных руководств и, вот теперь по совету anatoliy ещё и книжку С. Гамильтона попользуем...
Вот это и есть ваш правильный путь (сама жизнь нам подбрасывает, как говорил М.С.Горбачев :-).
Советую еще вам взять (купить у опытных консультантов) хороший шаблон инструкции пользователя и сразу ввести стандарт на документ, иначе все инструкции будут написаны "кто в лес, кто по дрова", будет неполнота, дублирование, разная глубина изложения, разное оформление, разобраться в них потом новому человеку будет очень трудно. А еще нужно составить какой-то структурный документ, из которого можно будет понять, в какой инструкции что содержится, как они связаны друг с другом.