Делайте двойную проверку по типу, но вцелом - это безспорный баг:
Код:
var value = Xrm.Page.getAttribute("lookup name").getValue();
if (value == null || value.length == 0){
//логика когда лукап пустой
}
else{
//логика когда в лукапе чтото есть
}
PS произносится ретрив