Перенаправить письмо вы сможете только создав новое и скопировать всю информацию из пришедшего письма. Вложения не получится приатачить.
Мой совет - зрите в корень процесса, а не извращайтесь с функционалом.
Например создайте рабочую группу, назначьте для нее очередь. в случае если условия выполняются, создавайте задачу для всей группы или одного юзера, пусть тот уже разгребается.
ну как-то так.
|