1. "Использование данных" в параметрах пользователя чистили?
2. Если нет возможности подключиться к клиентской сесии, можно в коде написать логирование в ключевых местах и посмотреть, какие запросы строятся у клиента при запуске. Сразу должно стать понятно.
3. Можно самому зайти под логином того пользователя и проверить (как именно - зависит от версии Аксапты).
|