У меня похожая проблема. Из Outlook включается трекинг письма, после этого оно преобразуется в "Возможную сделку". Снизу от текста письма написано, что теперь письмо в отношении только что созданной возможной сделки.
Нажимаем на кнопку "Просмотреть в CRM", открывается карточка этого письма, поле "В отношении" не заполнено.
Ждем 15 минут, и в CRM также пропадает надпись.
Вопрос: должно ли заполнятся это поле, или это просто глюк?
|