Коллеги, а никто со сторонними BPM системами не интегрировался?
Платная - IBM Lombardi, бесплатные - сотни их... ELMA, BigAzy (
http://www.bizagi.com/)
Из минусов - много дублирования, интеграция точек прохождения бизнес-процессов, 2 среды вместо одной. Зато - заточенные под управление процессами системы.
С Уважением,
Георгий.