Не берусь судить за best practice, реализовал как account c типами Покупатель (Клиент) и Поставщик и вообще переименовал в 1С-ый термин Контрагент. С одной стороны не надо делать дубликат того, что есть с Контактами и так далее. С другой стороны тут же не надо учетную систему делать, что бы разделять учет юр лиц, физ лиц и так далее. В аксапте это понятие разделено. И это правильно, все таки учетная система как ни как. В CRM мне показалось это излишним и что не мало важно трудоемким. Может быть коллеги по CRM меня поправят.
|