Смотрел "Тренер-ИТ". Оттуда условно интересны только курсы "Управление маркетингом в Microsoft Dynamics CRM 2011" и "Управление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2011".
Почему условно? На этих курсах рассказывают, что куда тыкать и что из этого получится. Но это не подходит. Необходимы авторские курсы с ответами на вопросы "Почему", "Зачем" и "Как" с точки зрения использования CRM в целях автоматизации бизнес-процессов.
|