Дальше идеи дело не пошло :
1. Готового решения не нашлось, а на рисование нет времени
2. Для регистрации инцидентов пользователей, неработающих в АХ, необходимы доп. лицензии
3. Хотелось веб-интерфейс (или хотя-бы какую-нибудь ссылочность в системе на документ/инцидент) для упрощения перехода из почты
PS. Пользуемся халявной сборкой RedMine от Bitnami
|