[sukhanchik]

Резковато конечно - но доля правды в словах присутствует.
Если по делу - то для корректной оценки стоимости проекта - необходимо вспомнить одно правило:
Чем больше требуется думать Исполнителю о Заказчике - тем дороже его работы. Причем степень качества работ Исполнителя прямопропорциональна качеству думания Заказчике о самом себе.

Т.е. если есть четкое понимание как и чего делать - то программисты-аутсорсеры запросто выполнят любую работу по ТЗ.
Когда нет этого понимания, то нужно сначала его достичь.

На языке внедренцев это называется Анализ и Дизайн. Грамотно заказанный и грамотно выполненный Анализ и Дизайн - это инструкция по внедрению стандартного функционала без доработок.

Другое дело - что не каждый способен его грамотно выполнить для конкретного Заказчика (равно как и любая модификация может быть выполнена с разным уровнем профессионализма). Вполне вероятно - что имеет смысл наоборот его выполнить силами нескольких человек, являющимися профи на своих участках, ибо вероятность найти человека, видевшего (и понимающего что в каких бизнес-процессах используется) внедренную стандартную систему без доработок со всеми заданными модулями достаточна мала, на мой взгляд.

Но и требования к результатам анализа нужно сформулировать заранее и четко понимать - чего требовать от Исполнителей, чтобы понимать какой будет результат. Иначе это будут впустую потраченные деньги.

Дальше (при отсутствии доработок) останется лишь только написать более детальные инструкции пользователям и дать им "в зубы" книжку. Ну и контролировать результат.

Если просчитать бюджет и сроки этих работ (а стоимость анализа и дизайна может сказать я думаю любая консалтинговая контора) - то можно оценить - во сколько выльется работа по внедрению проекта и за какое минимальное время. Если брать человека в штат - то нужно дополнительно учесть время, потраченное им на исследование того, как отдельные бизнес-процессы будут ложиться на систему без доработок, т.к. наверняка такие ситуации будут.

И опять-таки - получается - взятый человек должен будет сначала сделать анализ и дизайн (а значит он как минимум должен обладать опытом написания дизайна решения), если не отдавать анализ и дизайн сторонним компаниям.