[Vladimir.Golev]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Кроме того, некоторые производители телефонных станций разрабатывают свои решения, например, Avaya.

А не знаете, разве avaya до сих пор поддерживает свое решение (для современных CRM 2011 и Aura 6.x)? Авторизованные аваевцы говорят, что у них нет штатного решения.