Цитата из меморандума: Наша цель - объединить идеи TOC и управленческого учета по TOC в контексте определения и измерения выгод внедрения ИТ систем.
Какая-то мелковатая и скучноватая цель для такого продвинутого документа.
Вот "новая, понятная и эффективная парадигма управления Барабан - Буфер - Канат" как вожатому радикально снизить усилия по управлению отрядом тупых боускаутов круто, очень круто.