Из собственного опыта хочу сказать, что некоторые источники в лукап поля рекомендуют вставлять конструкции типа contact, {id объекта}, работает, но не везде, оптимальный вариант, на мой взгляд, вставлять точные названия типа "Иванов Иван", срабатывает намного чаще, но если не получается, можно и с айдишником поиграться
.
Да, кстати, для совсем недавно узнал и попробовал стандартной утилитой импорта можно обновлять записи (работает на определенных роллапах)
Удачи.